Services aux particuliers

Vous souhaitez un conseil sur votre prochain achat matériel, logiciel, les possibilités de mise à niveau de votre installation , …

Nous analyserons et identifierons vos besoins et attentes, afin de vous proposer des solutions les plus adaptées.

quel que soit votre besoin informatique :

- Vous venez d'acheter un ordinateur et vous voulez une assistance pour son installation et sa configuration.

- Votre ordinateur ne démarre plus, est lent, et vous avez besoin d'aide pour le remettre en état de marche (réinstallation, réparation, remplacement de matériel, ....)

- Installation et configuration de vos logiciels, périphériques ....

Nous sommes à votre disposition 7J/7 en vous accueillant par téléphone ou par e-mail pour identifier votre problème et/ou besoin en informatique.

Nous prenons rendez-vous et je me rends à votre maison.
Toutes les informations personnelles confiées demeureront strictement confidentielles et seront utilisées

uniquement pour organiser le dépannage , l’assistance et la maintenance informatique de votre ordinateur.

Dépannage informatique à la durée ou au forfait ?


Nous vous proposons un dépannage ou une assistance suivant une tarification horaire (à l'unité ou par pack), ainsi que des offres de forfait par travail sans facturation horaire (contactez-nous pour plus d'information)

Nous pouvons vous proposer un forfait maintenance préventive destinée à prolonger la durée de vie de votre ordinateur dans le long terme, éviter des pannes inattendues et des pertes de données. Un système d’exploitation sécurisé et à jour ainsi que les pilotes du système, les logiciels, etc.

La maintenance informatique préventive est souvent négligée par les particuliers, un contrôle régulier est très important pour la santé de votre ordinateur afin de prévoir toute dégradation, éviter des dysfonctionnements inattendus et d'en assurer le bon fonctionnement.

Forfait maintenance informatique préventive

Nous vous proposons la maintenance informatique sous forme de contrat annuel afin de procéder à des contrôles et des mises à jour régulières de votre ordinateur.

La maintenance informatique est un gage de sécurité, de réparation et d’entretien programmé qui permet de pérenniser votre équipement dans le long terme. Prévenir les pannes informatiques ou les dysfonctionnements inattendus, économiser d’éventuelles interventions et maintenir votre ordinateur à des performances optimales.
Notre contrat de maintenance informatique prévoit X interventions de base annuelles, sans limites de temps ! (nombres d’interventions annuelles personnalisables sur devis)

N’hésitez pas à nous contacter pour toute information complémentaire sur notre contrat de maintenance ou si vous souhaitez éventuellement un contrat sur mesure. Nous rechercherons avec vous le contrat de maintenance le mieux adapté à vos besoins et à votre budget.

Vous venez d’acquérir un ordinateur, mais vous débutez dans l’informatique et vous ne savez pas vous en servir. Vous souhaitez vous perfectionner sur un logiciel spécifique.

Nous pouvons vous faire part de notre expérience, vous aider et vous guider pour votre formation.
Quel que soit votre problème, nous travaillerons ensemble jusqu'à ce que vous deveniez autonome
Installation de Nas comme serveur de fichiers.

Configuration de votre accès internet.

Configuration et sécurisation de votre WIFI.

Tarif pour les particuliers

La première heure de travail est facturée à : 50 € T.T.C.

15 € par quart d’heure suivant entamé

Sauvegarde des données et copie sur votre support: 40 € T.T.C.

Récupération et sauvegarde de données d’un support endommagé : sous devis

Diagnostic d’une panne avec acception du devis de réparation : gratuit

Diagnostic d’une panne sans acceptation du devis de réparation : 20 € T.T.C.

Formation à domicile ! 50 € T.T.C. / heure

Installation et configuration de matériel acheté chez nous : gratuit

Installation, configuration d’un nouvel ordinateur ainsi que de ses périphérique : 80 € T.T.C.

Installation d’un logiciel : 15 € T.T.C.

Formatage, installation et configuration d’un ancien ordinateur : 90 € T.T.C.

Installation de périphérique : 10 € T.T.C.

Désinfection anti-virus : 35 € T.T.C.

Installation réseau domestique (Cable, partage périphérique réseau, modem, initiation au matériel, nas, … ): 55 € T.T.C.

Configuration et sécurisation WIFI : 20 € T.T.C.

Le client doit fournir les supports d’installation ainsi que les licences à installer

Pas de catalogue, mais de très bon prix fournisseurs, n’hésitez pas à nous demander une offre.

Pour tout matériel acheté chez nous, l’installation et configuration est offerte.

Le prix dépendant du nombre de machines, périphériques à maintenir, du nombre d’heures mensuelles et de la durée, uniquement sur devis.

Quelque soit le temps passé, le travail à effectuer

Forfait tous services compris : 130 € T.T.C. (pièces non comprises)

Un Remise est d’office appliquée pour :

  • Les séniors
  • Demandeurs d’emploi
  • GRAPPA
  • OMNIO
  • VIPO

 

N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire pour un devis personnalisé

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